EN
Pred odletomLetisko Košice ponúka škálu asistenčných služieb pre cestujúcich so zníženou mobilitou, imobilným cestujúcim, cestujúcim so zrakovým alebo sluchovým postihnutím, ktorí majú na tieto služby pri prechode letiskom podľa Nariadenia EP a Rady č. 1107/2006 bezplatný nárok. Priestory sú riešené bezbariérovo, počnúc parkoviskom. Špeciálne upravené WC sú viditeľne označené a pre cestujúcich sú k dispozícii invalidné vozíky, ktoré na požiadanie poskytnú pracovníci výpravne.
Cestujúci, ktorí v roku 2024 využili asistenčné služby, ohodnotili ich kvalitu na 92 %.
Cestujúci má nárok na asistenčné služby, ak:
- potrebuje asistenciu pri príchode na letisko a počas doby na letisku,
- potrebuje asistenciu pri výstupe po schodoch do lietadla, ale dokáže sám prejsť na pridelené miesto,
- je úplne imobilný a potrebuje asistenciu až po umiestnenie na sedadlo v lietadle,
- potrebuje asistenciu v prípade špeciálnych ochorení, no nevyžaduje prepravu na invalidnom vozíku.
Parkovanie na letisku
Letisko Košice je prispôsobené pre ľudí so zníženou pohyblivosťou. Na parkovisku P2 sú pri budove vyznačené 3 miesta pre ZŤP a bezbariérový prístup je zabezpečený od parkoviska až po nástup do lietadla.
Postup v prípade potreby asistenčných služieb
- Nahláste potrebu asistenčných služieb najneskôr 48 hodín pred plánovaným odletom leteckej spoločnosti, či už prostredníctvom webovej stránky (ideálne už pri rezervácii letenky), alebo cez call centrum, respektíve cestovnej kancelárii/agentúre.
- Po príchode na letisko kontaktujte pracovníka výpravne osôb (check-in).
- Pridelený pracovník vám pomôže s vybavením všetkých formalít na letisku až po nástup na palubu.
- Personál na požiadanie a po odbavení letenky a batožín vám poskytne bezplatne kreslo, v ktorom vás bude sprevádzať až do lietadla.
Nariadenie Európskeho parlamentu